อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี d5531

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดและใช้งานบน d5531 การที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้ ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ครอบคลุมทุกบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อปรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
d5531 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บัญชี d5531
มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

d5531 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวปฏิบัติความปลอดภัยมาตรฐาน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือการขอแก้ไขข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งทีมงานพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดถึงทีมงาน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ทีมงาน d5531 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องผ่านล่าม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งหัวข้อ 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานเชื่อมต่อกับฝ่ายที่ดูแลโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนบข้อมูลอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

LINE

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ d5531 สำหรับคำถามที่ต้องการแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบเรื่องที่แจ้ง

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ บน d5531 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ครอบคลุมทุกการกระทำบนบัญชี ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าเล่มเกม และการติดต่อซัพพอร์ต

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยแจ้งล่วงหน้าบนหน้าเว็บไซต์ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

ธุรกรรมนั้นจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการต่อ

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่น ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกัน หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้

บางข้อมีความแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งานเสมอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต